Questions fréquentes
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables après la confirmation de la commande.
Livrez-vous partout au Maroc ?
Oui, Nelyora livre dans plusieurs villes partout au Maroc.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite à Casablanca. Pour les autres villes, les frais de livraison peuvent varier selon la destination.
Comment puis-je payer ma commande ?
Le paiement se fait à la livraison. Aucun paiement en ligne n’est nécessaire.
Ma commande sera-t-elle confirmée ?
Oui, notre équipe peut vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer votre commande et vos informations de livraison.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous le plus rapidement possible.
Que faire si je reçois un produit avec un problème ?
Contactez-nous dès la réception de votre commande et notre équipe vous aidera à trouver une solution adaptée.
Comment contacter Nelyora ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone, WhatsApp, Instagram ou par e-mail.
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Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider. 🎀
